仲裁（Arbitration）是信用卡交易争议处理过程中的最后一个阶段。当预仲裁（Pre-Arbitration）阶段未能解决争议时，双方可以将争议提交到信用卡组织（如Visa或Mastercard）进行正式仲裁。仲裁的裁决结果具有最终约束力。

仲裁的详细流程

1. 发起仲裁：如果预仲裁阶段未能达成一致，商户或发卡银行可以决定将争议提交到信用卡组织进行仲裁。
2. 提交证据：在仲裁阶段，双方需要提交所有相关的证据和文件，以支持各自的立场。商户需要提供详细的交易记录、持卡人签名的收据、商品或服务的交付证明、与持卡人的通信记录等。
3. 信用卡组织评估：信用卡组织（如Visa或Mastercard）会对双方提交的证据进行评估和审核，确定争议的事实情况。
4. 裁决结果：信用卡组织会根据评估结果作出最终裁决。裁决结果可能包括支持发卡银行的拒付请求，或者支持商户的交易有效性。裁决结果一旦作出，具有最终约束力，双方必须接受。
5. 资金处理：根据仲裁裁决结果，相应的资金处理会随之进行。如果裁决支持商户，争议金额将恢复到商户账户。如果裁决支持发卡银行，争议金额将退还给持卡人。